Compliment of klacht

Het is altijd fijn om te horen als je je werk goed doet. Ben je tevreden? Laat het onze medewerkers dan vooral weten. Van complimenten worden we blij en leren we hoe we het vooral wel moeten doen.

Heb je een klacht? Ook dan horen we dit graag. Bij Forte Welzijn streven we er naar om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en je te helpen als je ons om hulp vraagt. Mocht je toch ontevreden zijn over de manier waarop een van onze medewerkers jou heeft behandeld of hoe we met jouw vraag om hulp zijn omgegaan, laat het dan weten. We hebben hiervoor een klachtenregeling met een externe, onafhankelijke beroepsmogelijkheid.

Wil je je klacht kenbaar maken, dan kun je die schriftelijk bij ons indienen via een mailtje naar info@fortewelzijn.nl. Alle informatie over onze werkwijze hoe wij jouw klacht behandelen kun je lezen in de bijgaande klachtenregeling.