Privacyverklaring

Privacy Statement Forte Welzijn

Bij Forte Welzijn vinden we het belangrijk dat uw persoonsgegevens veilig zijn. We doen er alles aan om zorgvuldig met uw gegevens om te gaan. In dit Privacy Statement leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn om u goed te kunnen helpen. Dit kunnen gegevens zijn zoals:

• uw naam, adres en contactgegevens
• informatie die u zelf met ons deelt, bijvoorbeeld in een gesprek of via e-mail
• gegevens die nodig zijn voor ondersteuning, activiteiten of afspraken

Soms ontvangen we gegevens via andere organisaties, zoals verwijzers of samenwerkingspartners. Als dat zo is, zorgen we ervoor dat u hiervan op de hoogte bent.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
We verwerken uw gegevens alleen als dat nodig is. Bijvoorbeeld:

• om u te ondersteunen bij vragen of problemen
• om afspraken en activiteiten goed te regelen
• om uw vragen te beantwoorden
• om onze dienstverlening te verbeteren
• omdat dit volgens de wet moet (bijvoorbeeld richting de gemeente)

We verwerken nooit meer gegevens dan nodig.

Wettelijke grondslagen
We mogen persoonsgegevens verwerken als daar een wettelijke reden voor is. Dit noemen we een grondslag. Bij (naam organisatie) gebruiken we:

• Uw toestemming
• Een overeenkomst (bijvoorbeeld wanneer u meedoet aan een activiteit of traject)
• Een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor goede dienstverlening)

Alleen wanneer het echt nodig is, vragen we toestemming. En u mag uw toestemming altijd weer intrekken.

Wie kan uw gegevens zien?
Alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werk, mogen deze bekijken.
Zij hebben een geheimhoudingsplicht.

Soms delen we gegevens met andere organisaties, maar alleen wanneer dat nodig is:

• met uw toestemming
• als dit hoort bij de dienstverlening
• als de wet dit verplicht
• of bij een incident waarbij uw veiligheid in gevaar is

Met organisaties die in opdracht van ons werken sluiten wij altijd een verwerkersovereenkomst.

Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen verschillende maatregelen om uw gegevens te beschermen. Bijvoorbeeld:

• veilige systemen en wachtwoorden
• beperkte toegang voor medewerkers
• beveiligde laptops en telefoons
• duidelijke afspraken over wat wel en niet wordt opgeslagen

Als er iets misgaat met uw gegevens, melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Heeft het gevolgen voor u? Dan informeren we u zo snel mogelijk.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Hoe lang dat precies is, hangt af van:

• het soort gegevens
• de wettelijke regels
• ons verwerkingsregister

Na de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd.

Uw rechten
U heeft verschillende rechten als wij uw persoonsgegevens verwerken. U heeft recht op:

• informatie over hoe we met uw gegevens omgaan
• inzage in uw gegevens
• correctie of aanvulling van gegevens die niet kloppen
• verwijdering van uw gegevens (als dat mogelijk is)
• beperking van het gebruik van uw gegevens
• bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens
• het overdragen van gegevens naar uzelf of een andere organisatie
• het intrekken van toestemming als u die eerder heeft gegeven

Hoe kunt u deze rechten gebruiken?
U kunt contact opnemen met ons via de contactgegevens hieronder.
We reageren binnen één maand op uw vraag of verzoek.

Om zeker te weten dat uw gegevens niet bij iemand anders terechtkomen, kunnen we u vragen om uzelf te identificeren.

Vragen of zorgen?
Heeft u vragen over dit Privacy Statement of over hoe wij met gegevens omgaan?
Neem dan gerust contact met ons op:

Privacy Officer Samenso
Amber Hartemink
06 14 30 03 91
avg@samenso.nl