10 jaar inwoners van gemeente Overbetuwe uit de brand helpen op het gebied van financiën en het aanvragen van financiële regelingen en voorkomen van schulden. Dat is absoluut een felicitatie waard!

Wout Meijer haalt bescheiden zijn schouders op: ‘Doe het graag en ik vind het ook belangrijk om actief bezig te zijn en onder de mensen te komen. Na mijn werkbare leven in de verzekeringsbranche ben ik altijd blijven ‘leren’. Zo volg ik op het moment een cursus in sterrenkunde. Forte Geldzaken kwam, inmiddels alweer een tijd geleden, op mijn pad toen ik een oproep voorbij zag komen om vrijwilliger te worden’.

Het creëren van overzicht, geeft rust
De vragen waar een vrijwilliger mee te maken krijgt, zijn zeer uiteenlopend. Op dit moment ligt de nadruk vooral op de aangifte inkomstenbelasting. Daarnaast komt het regelmatig voor dat inwoners willen laten controleren of hun toeslagen nog kloppen, of dat ze willen weten of hun aanvragen op de juiste manier zijn ingediend. Ook het creëren van overzicht in hun financiële situatie is een veelvoorkomende hulpvraag. Kortom: de ondersteuning die hij of zij biedt varieert van het beantwoorden van specifieke belastingvragen tot het bieden van duidelijkheid en structuur in de persoonlijke administratie van inwoners.

Zowel mensen met een laag of hoog inkomen kunnen vastlopen
‘Sommige situaties blijven je echt wel bij’, merkt Wout op. ‘Veel statushouders zijn de taal niet machtig en geven op elk vraag een vriendelijke ‘ja’. Je moet dan goed doorvragen. Desnoods met een vertaalapp. Miscommunicatie kan namelijk grote gevolgen hebben.

Wat me vooral is bijgebleven is een echtpaar. Zij hadden de erfenis van een familielid geaccepteerd en later bleek het vermogen negatief te zijn omdat voorgaande belastingaangiftes niet goed waren gegaan. Ik ben blij dat ik ze goed heb kunnen helpen met bemiddelen en het leggen van contacten met de juiste instanties zodat de gevolgen voor hun zo gunstig mogelijk waren. Maar ik heb niet kunnen voorkomen dat ze er nog jaren een nasleep van hebben gehad. Gelukkig hebben we regelmatig een werkoverleg met de vrijwilligers en kan ook daarover gesproken worden. Tijdens deze overleggen worden we op de hoogte gehouden van veranderende regels en wetgeving’.

Op de vraag of je bepaalde vooropleidingen moet hebben, lacht Wout en knipoogt. ‘Nee hoor, ik kan het tenslotte ook! Je moet natuurlijk wel affiniteit met papierwerk en financiën hebben. Als je start, kom je met een paar nieuwelingen bij elkaar en worden alle regelingen, voorzieningen van de gemeente etc. doorgenomen. Je wordt daarin goed begeleid.’

Wout raadt het iedereen aan om vrijwilliger bij Forte Geldzaken te worden. Maar ook om als inwoner hulp in te roepen als je vastloopt. ‘Zien dat het zelfvertrouwen groeit en dat inwoners het zelf gaan oppakken, geeft een heel goed gevoel’, merkt Wout op.

Geïnteresseerd?
Wil je ook vrijwilliger worden of heb je hierover vragen? Neem dan contact op met onze coördinator van Forte Geldzaken. Dit kan via fortegeldzaken@fortewelzijn.nl of via onze receptie 085 040 60 66.